Trocas e Devoluções

Criamos nossa Política de Trocas e Devoluções com respeito às suas necessidades e baseada no Código de Defesa do Consumidor. As presentes condições de compra e venda são as cláusulas de contratação por adesão que você, consumidor, deve assumir para efeito da compra de produtos que deseja fazer.

·     Sua primeira troca é gratuita;

·     A solicitação de troca ou dever ser feita em até 7 (sete) dias após a confirmação do recebimento do produto;

·     É importante que o produto esteja embalado na caixa original, juntamente com os saquinhos protetores e nota fiscal (Danfe);

·     O produto devolvido não pode conter nenhum sinal de uso. Caso contrário, nos reservamos no direito de não efetuar a troca.

·    Em casos de insatisfação ou desistência, os valores serão restituídos. Neste caso pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone (16) 99965 0095 ou pelo e-mail: [email protected].